Политика конфиденциальности

Редакция от 01.06.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую оператор — ООО «Клиника красоты» (ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН], далее — Оператор) — может получить о пользователе во время использования сайта es-cosmo-clinic.ru (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сайт и отправляя свои данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

Действующая редакция Политики всегда доступна на данной странице.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, удаление и другие.
• Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и осуществляющая обработку персональных данных.
• Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм на Сайте:

• имя;
• номер телефона;
• выбранная услуга, направление или специальное предложение;
• номинал подарочного сертификата при его оформлении;
• текст обращения, если пользователь заполнил поле сообщения.

Оператор не запрашивает и не собирает через Сайт сведения о состоянии здоровья, диагнозах и иные данные специальных категорий. Такие сведения обсуждаются исключительно на очной консультации в клинике и на Сайте не обрабатываются.

Дополнительно при использовании Сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, сведения из файлов cookie, информация о браузере, операционной системе и устройстве, источник перехода, данные о посещённых страницах и действиях на них. Сбор осуществляется с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика (см. раздел 8). Эти данные обрабатываются в обезличенном виде и используются для статистики и улучшения работы Сайта.

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обращений пользователя;
• обратная связь, консультирование по услугам и стоимости;
• запись на консультацию или процедуру и подтверждение времени визита;
• оформление подарочных сертификатов;
• информирование об условиях специальных предложений, по которым пользователь оставил заявку;
• улучшение качества работы Сайта и оказываемых услуг.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путём проставления соответствующей отметки при отправке формы на Сайте, а также на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без таковых. Хранение осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения обращения пользователя либо предусмотрено законом. Исключение составляют обезличенные технические данные, которые обрабатываются сервисом веб-аналитики Яндекс Метрика на условиях, описанных в разделе 8. Персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 11.

8. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики

Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Они помогают корректно отображать Сайт, запоминать настройки и вести статистику посещений.

Яндекс Метрика

Для анализа посещаемости и улучшения качества Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (Россия, 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

Сервис собирает обезличенные данные о посещениях: источник перехода, посещённые страницы, время и длительность визита, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение по IP-адресу, а также действия пользователя на страницах. Собранные сведения используются исключительно в статистических целях и не позволяют идентифицировать конкретное лицо.

Обработка этих данных осуществляется на условиях Политики конфиденциальности Яндекса и Условий использования сервиса Яндекс Метрика.

Как отказаться от сбора данных

Пользователь может отказаться от сбора статистики любым из способов:

• отключить файлы cookie в настройках браузера;
• использовать блокировщик Яндекс Метрики, предоставляемый самим сервисом;
• включить в браузере режим, ограничивающий отслеживание.

Отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

9. Меры защиты данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения, а также от иных неправомерных действий.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11. Контакты оператора

• Наименование: ООО «Клиника красоты»
• Юридический адрес: [юридический адрес]
• Адрес клиники: Москва, ул. Марксистская, 20с5
• Телефон: +7 (938) 079-66-84
• E-mail: [e-mail]

Связанные документы: Согласие на обработку персональных данных, Пользовательское соглашение.